利用規約
最終更新: 2026年10月
概要
本利用規約は、Wes が運営する Wes Rugs でラグを賩売・オーダー相談・その他本サイトを利用する際に適用されます。ご注文またはお問い合わせ送信により、本規約に同意したものとみなします。
ご注文とお支払い
価格はチェックアウト時に表示される通貨で表示されます。特に別途ご連絡がない限り、決済完了をもってご注文が確定します。
お支払いは Stripe, Inc. が処理します。チェックアウト時、Stripe の安全な決済ページへ移動します。Stripe は、氏名、メールアドレス、請求先情報、カード情報など、購入完了に必要な情報を収集・処理します。
Wes Rugs ではカード番号全体を保存しません。Stripe によるデータの取り扱いは、Stripe の利用規約およびプライバシーポリシー(stripe.com)に従います。
オーダーラグや受注制作の場合、制作開始前にデザイン・サイズ・納期等の最終確認を行うことがあります。
キャンセルと返金
ご注文から24時間以内であれば、wesly1988@gmail.com までご注文番号を添えてご連絡いただければキャンセルを承ります。この期間内にキャンセルされた場合、お支払い済みの金額は決済方法に応じて返金します。
ご注文から24時間を経過した後のキャンセルはお受けできません。手作りラグの制作が既に開始されている場合があるためです。
当方の都合でキャンセルする場合、お支払い済みの全額を返金します。
配送
ラグは丁寧に梱包し、日本から発送します。配送料とお届け目安は、可能な場合チェックアウト時に表示されます。
海外配送の場合、各国の関税・輸入税・通関手数料等はお客様のご負担となることがあります。
オーダー制作
オーダー品は手作りのため、参考画像と実物に多少の差が生じる場合があります。チェックアウト時点で確定していない内容については、制作前に可行性・納期・価格をご相談します。
お問い合わせ
本規約やご注文についてのご質問は、お問い合わせ ページまたは注文関連メールへの返信にてご連絡ください。